Сотрудники Минцифры КБР и МФЦ КБР улучшили навыки клиентоцентричного взаимодействия

18.11.2025 в 11:00

Завершился насыщенный двухдневный марафон в стенах РАНХиГС, где участники погрузились в мир современных технологий и передовых практик эффективного взаимодействия с гражданами.

Программа включала яркие выступления известных экспертов, разбор успешных кейсов из-за рубежа и отечественных реалий, обсуждение перспектив внедрения искусственного интеллекта и поведенческой экономики в госуслуги.

Участники узнали, как привлечь жителей к созданию удобных сервисов, сделать медицинскую помощь ещё ближе и комфортнее, повысить эффективность работы многофункциональных центров и ФНС.

Программа направлена на повышение качества предоставления государственных услуг и улучшение жизни каждого гражданина нашей страны.

#ГДЛ_МинцифрыКБР #Клиентоцентричность